Пред-продажбена поддръжка
Нашата предпродажбена-услуга обхваща избор на оборудване, планиране на процеси, инструменти и изисквания за-инструменти за рязане и автоматично оформление на-производствена линия.
За отделни машини, ние преглеждаме детайла и изискванията за обработка, преди да препоръчаме подходящото оборудване.
За производствени проекти можем да оценим последователността на обработка, комбинацията от машини, подредбата-на производствената линия и изискванията за автоматизация.
За дистрибутори и вносители техническата информация може да бъде координирана директно с вашия търговски или инженерен екип за клиентски проекти.
Проектна комуникация
След получаване на вашите чертежи, информация за компоненти, изисквания за обработка или съществуващи подробности за процеса, нашият екип може да използва наличната информация, за да оцени конфигурацията на оборудването, необходимо за проекта.
За персонализирани или автоматизирани проекти техническите изисквания се потвърждават преди производството, така че конфигурацията на оборудването да съответства на договореното приложение.
Производство и доставка
След потвърждение на поръчката нашият екип координира производството на машината, монтажа, проверката и подготовката за доставка.
Фабричните ресурси за машинна обработка, сглобяване и инспекция подпомагат подготовката на цялостното оборудване преди изпращане.
За поръчки, базирани на проект-, договореностите за доставка се координират според потвърдената конфигурация на машината и изискванията на проекта.
Монтаж и въвеждане в експлоатация
След доставката ние осигуряваме поддръжка за инсталиране на оборудването и въвеждане в експлоатация.
Нашият-екип за следпродажбено обслужване работи с вашия технически персонал, за да отговори на изискванията за въвеждане в експлоатация и да въведе оборудването в експлоатация.
обучение
Предлага се поддръжка за обучение за работата и използването на доставеното оборудване.
За дистрибутори и промишлени купувачи обучението може да подпомогне и техническия персонал, отговорен за експлоатацията, поддръжката или обслужването на оборудването на сайта на крайния-потребител.
24/7 след-продажбена поддръжка
Осигуряваме денонощна поддръжка за запитвания на клиенти и проблеми след-продажбата.
Когато даден проблем може да бъде решен дистанционно, нашият екип предоставя дистанционна техническа поддръжка, за да помогне за идентифицирането и разрешаването на проблема.
Ако даден проблем не може да бъде разрешен по телефона или чрез дистанционна комуникация, ние ще предоставим-време за пристигане на място в рамките на 24 часа след получаване на съответната заявка за услуга.
Свържете се с нашия сервизен екип
За избор на оборудване, планиране на проекти, пускане в експлоатация, обучение или след{0}}продажбена поддръжка, свържете се с Jiangsu Xuanman Intelligent Equipment Co., Ltd. с подробности за вашата машина и приложение.